Tag - adsl

Ya soy de Jazztel (soy ahorrador)

Pues sí, ya soy ahorrador porque este año me voy a ahorrar más de 200 euros con mi nuevo ADSL + llamadas de Jazztel.

Hasta ahora venia utilizando el ADSL de ONO y la verdad es que en el año que he estado con ellos no he tenido ningún problema y la velocidad siempre ha estado en torno a los 10-12 megas de bajada y 1 mega de subida. Y todo ello estaba pagando 41 euros al mes (IVA incluido).

Pero pasado el año las facturas subieron, y de qué manera, pasando a pagar casi 59 euros (IVA incluido). Vamos una subida de unos 18 euros. Tengo que decir que sabía que pasado los 12 meses iniciales la cuota me subiría pero también me comento en su día el comercial que seguro que habría alguna promoción a la que me podría acoger.

Leer más

Odisea con el ADSL de Orange

Problemas con el ADSL de OrangeHe utilizado el título de «Odisea» porque intentar tener Internet en mi casa esta siendo algo casi imposible y mira que con las tecnologías actuales eso no debería de ser tan difícil, pero es que Orange esta consiguiendo que este pequeño problema se convierta en una gran Odisea.

Llevo sin poder utilizar bien Internet en mi casa desde finales del mes pasado (desde el 22 de Septiembre, aproximadamente). Y ya son 3 las incidencias que he abierto y sólo en la primera de ellas alguien tuvo la delicadeza de llamarme varias veces para intentar solucionar el problema.

El 23 de septiembre llamé por primera vez al servicio de atención al cliente para usuarios con Internet ADSL, como no se trata de un teléfono 902. Tras unos minutos de «conversación» con una máquina, donde tengo que ir eligiendo las opciones que quiero y mi número de teléfono, por fin llego a hablar con una persona. Me cogen los datos de la incidencia y realiza varias comprobaciones. Al final y después de varios minutos (mínimo 15 minutos), toma nota del problema y lo pasa al servicio técnico.

Leer más